Delphine Dana Condamin – Directrice générale de la région Sud-Est de CEDEO

Forte de trente années d’expérience en tant que manager, Delphine reconnaît que les environnements de travail sont en constante évolution, avec leur lot de bouleversements et de transformations. 

Au cours de cette rencontre, elle souligne que la bienveillance et l’exigence vont de pair. Selon elle, la bienveillance est le préalable incontournable à l’exigence et crée un climat de confiance propice à l’épanouissement des équipes.

Delphine insiste sur l’importance de la communication, de l’écoute et de l’accompagnement des collaborateurs. Elle met également en évidence la nécessité de trouver un équilibre entre la bienveillance et l’exigence, afin de favoriser l’engagement et la performance des équipes. 

La culture d’entreprise, la construction de relations de confiance et la gestion du temps sont des éléments clés pour instaurer une approche bienveillante et juste dans le monde professionnel.

Voici les 10 points clés de notre rencontre avec Delphine : 

• La bienveillance et une approche proche de la bienveillance sont essentielles dans un environnement professionnel en constante évolution.
• La bienveillance crée un climat de confiance propice à l’exigence et à la performance.
• La bienveillance est le préalable incontournable à l’exigence.
• Être bienveillant avec ses collaborateurs est important, surtout dans les moments difficiles.
• La bienveillance ne doit pas être confondue avec la complaisance.
• La bienveillance s’exprime à travers des temps d’écoute, d’échange et de partage avec les collaborateurs.
• La construction d’une relation de confiance avec son équipe est primordiale.
• La bienveillance permet aux collaborateurs d’évoluer, de progresser et de devenir plus performants.
• La bienveillance s’appuie sur des résultats concrets et des chiffres pour démontrer son impact positif.
• La bienveillance doit être accompagnée d’une exigence justement dosée pour garantir des résultats durables et la performance de l’équipe.